Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar MiFirma, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no utilice nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

MiFirma es una plataforma de firma electrónica que permite a los usuarios firmar documentos PDF de forma digital utilizando certificados electrónicos.

3. Cuenta de Usuario

• Debe proporcionar información veraz y actualizada
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Debe tener al menos 18 años para usar el servicio

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a:

• Usar el servicio solo para fines legales
• No intentar acceder de forma no autorizada al sistema
• No distribuir malware o contenido malicioso
• No utilizar el servicio para cometer fraude
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

5. Certificados Digitales

Los usuarios son responsables de:

• Obtener y mantener certificados digitales válidos
• Proteger las contraseñas de sus certificados
• Verificar la validez de los certificados antes de firmar

6. Privacidad y Seguridad

MiFirma se compromete a:

• NO guardar las contraseñas de los certificados
• Procesar documentos de forma segura
• Eliminar archivos temporales después del procesamiento
• Cumplir con las leyes de protección de datos

7. Planes y Pagos

• Los planes de pago se renuevan automáticamente
• Los precios pueden cambiar con previo aviso
• Los reembolsos se manejan según nuestra política
• El plan gratuito tiene limitaciones de uso

8. API y Uso Corporativo

El acceso a la API requiere:

• Plan Corporativo activo
• Cumplimiento de límites de uso
• Protección adecuada de las claves de API

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de MiFirma pertenecen a sus creadores. No se permite copiar, modificar o distribuir el software sin autorización.

10. Limitación de Responsabilidad

MiFirma no se hace responsable de:

• Documentos firmados con certificados inválidos
• Pérdida de datos por causas externas
• Interrupciones temporales del servicio
• Uso indebido por parte de terceros

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos a través de nuestro centro de ayuda.